如何將二維碼納入您的數字營銷策略

如今，快速響應（二維碼）幾乎無處不在。 在附近散步，您會在從電影海報到房地產待售標志的所有事物上看到二維碼。 事實上，您甚至不必出門就能看到二維碼：您可以在電子郵件、商業網站和社交媒體平臺上找到二維碼。

二維碼的普及取決于它們的有效性。 它們可用于多種用途，例如促進非接觸式支付、共享內容、注冊活動以及最重要的是向潛在客戶進行營銷。

二維碼在吸引注意力和促使人們采取行動方面非常有效。 更重要的是，他們為企業提供了豐富的數據，幫助他們進一步完善數字營銷策略。

繼續閱讀以了解有關 二維碼的更多信息：它們的工作原理、使用 二維碼進行營銷的好處以及如何將它們成功地納入您的數字營銷策略。

什么是二維碼？

二維碼是一種二維條碼，比傳統條碼存儲的信息更多。 它還可以更快地掃描，甚至可以從各種角度進行掃描，而無需特殊設備。 要掃描二維碼，您只需要您的移動設備。

您可以將 4,000 多個文本字符以及電話號碼和網站 URL 嵌入到二維碼中。 您可以在二維碼中存儲的其他類型的信息包括：

• vCard 文件
• 地理位置
• 日歷數據
• 聯系信息
• 電子郵件地址
• 圖片

二維碼有許多創造性用途，從幫助 生成評論 到捕獲潛在客戶。 現在尤其如此，因為技術進步和不斷變化的消費者行為正在促進二維碼技術的更廣泛采用。

跳出框框思考：二維碼在營銷中的創造性應用

創建二維碼并將其包含在廣告中很容易。 然而，更有創意的方法不僅可以幫助您獲得更多掃描，還可以提升您的整個數字營銷策略 。

像歐萊雅這樣的大品牌，他們在出租車上放置二維碼供堵車的乘客掃描，還有漢堡王，作為其二維碼促銷的一部分贈送了 10,000 個漢堡，這只是創造力如何取得成果的兩個例子。 然而，并非所有企業都有資源進行如此大規模的二維碼營銷。

然而，這并不意味著中小型企業也無法從中受益。 這里有一些創造性但實用的方法，可以在營銷中充分利用二維碼。

• 在產品包裝上添加二維碼，為客戶提供有關購買的有用詳細信息
• 將 二維碼添加到印刷廣告中，以連接您的傳統營銷和數字營銷工作
• 創建二維碼，將客戶引導至他們可以發表評論的頁面
• 引導掃描器訪問獨家增強現實 (AR) 內容
• 在電子郵件和在線時事通訊中放置數字代碼
• 通過特別優惠或獨家交易來激勵掃描
• 使用二維碼引導客戶下載應用
• 為客戶提供新服務、產品或內容的預覽
• 掃碼訪問公司簡介或官方網站
• 使用二維碼促進研討會、講習班或其他活動的注冊

人們還在使用二維碼嗎？

簡短的回答是肯定的 。 但要理解為什么二維碼會卷土重來并且比以往任何時候都更重要，首先必須理解它們失寵的原因。

二維碼是在1990年代由一家名為 Denso Wave 的日本公司發明的。 然而，他們直到幾年后才在美國起飛。

2010 年，Macy's、Best Buy 和 Target 等主要零售商在業務中使用二維碼，特別是在他們的活動中為客戶提供價值并提高他們的參與度。 與此同時，餐館、商店和其他企業通過在窗戶和收銀臺附近張貼二維碼來鼓勵 Foursquare“簽到”。

然而，盡管二維碼在倉儲和物流等后臺使用并繼續使用，但它們在消費者中的受歡迎程度明顯下降。 這可能是由于多種因素造成的。

首先，大多數人不知道它們是什么。

其次，當時的智能手機并沒有內置二維碼閱讀器，很少有人愿意去下載第三方二維碼閱讀器。 訪問公司網站或社交媒體獲取信息速度更快，無需額外步驟。

因此，技術專家和營銷人員都對二維碼宣判死刑，至少出于營銷目的。 事實證明，他們這樣做太早了。

這個古老的技術還有生命力

一些反對者聲稱這項技術已經死了。 然而，數字不會說謊：與幾年前相比，現在有更多人掃描二維碼。

以下是一些原因：

社交媒體和二維碼：營銷天作之合

全球有超過 40 億人使用社交媒體。 因此，當社交媒體平臺發布一項使共享和訪問內容更加方便有趣的新功能時，用戶會很快嘗試使用也就不足為奇了。

2015 年，Snapchat 推出了“Snapcodes”功能，允許用戶自定義二維碼并分享以添加好友。 這些二維碼還解鎖了新過濾器等功能，從而在 Snapchat 用戶中得到快速和廣泛的采用。

在營銷方面，品牌和營銷人員可以使用 Snapcodes 來提供品牌內容、優惠、過濾器等。 使用 Snapcodes 變得很容易，因為該應用程序可以兼作用戶的二維碼閱讀器。

其他社交媒體平臺也紛紛效仿。 事實上，在 2018 年，Instagram 發布了一個類似的功能，“nametag”，一個特定個人資料獨有的二維碼。

姓名標簽可以通過 Instagram 應用程序進行掃描。 然后，在 2020 年，Instagram 用二維碼取代了該功能，二維碼甚至可以在應用程序外部掃描和共享。

結果是現在有更多人知道二維碼的工作原理。 它不再是一項鮮有實際應用的陌生技術。 而且，除了了解 二維碼的工作原理之外，如今的消費者還熱衷于消費通過這種方法提供的內容。

更好的技術，更容易訪問

在 2000 年代和 2010 年代初期，人們不得不下載第三方二維碼閱讀器來掃描二維碼。 今天不是這樣。

大多數現代 Android 手機的相機中都內置了二維碼閱讀器。 蘋果設備也是如此。

在營銷端，很容易在網上找到商業二維碼生成器。 您可能需要付費才能訪問更高級的功能，例如分析，但通常情況下，僅使用商業 二維碼生成器來創建二維碼是免費的。 這使得即使是小型企業和初創企業也能享受到二維碼的優勢。

非接觸式是關鍵

COVID-19 大流行強調了 B2C 和 B2B 非接觸式解決方案的重要性。 似乎在一夜之間，餐廳開始使用二維碼，而不是人與人之間傳遞的紙質菜單。 加油站開始接受支持二維碼的支付，政府通過海報上的二維碼傳遞公共安全信息，護理人員使用二維碼引導客戶或患者進行在線癥狀篩查測試。

營銷及更多：二維碼對企業的好處

既然公眾知道二維碼是如何工作的，社交媒體又讓它們變得酷炫，掃描它們比以往任何時候都更容易，它們將繼續存在。 但是二維碼有什么好處，為什么要開始使用二維碼進行營銷呢？

商家二維碼可追蹤可追溯

二維碼有兩種類型：靜態和動態。 靜態代碼通常不用于營銷目的，因為它們無法被跟蹤。 然而，動態二維碼——營銷中使用的類型，這樣可以輕松衡量您的二維碼營銷活動的效果。

商業二維碼生成器允許用戶創建自定義動態二維碼。 許多付費應用程序還允許更輕松地跟蹤和測量通過掃描收集的數據。 使用商業二維碼閱讀器，您可以獲得以下方面的分析：

• 掃描總數 ——顯示您的二維碼被掃描的次數，包括來自同一設備或用戶的重復掃描。
• 唯一掃描次數 – 這顯示您的二維碼從不同用戶/不同設備收到的掃描次數。
• 設備操作系統 ——這讓您知道您的掃描儀使用的是哪種設備。 例如，如果您的分析顯示您的大多數掃描儀都在使用 iOS，這意味著他們正在使用他們的 iPhone 或 iPad 來掃描您的二維碼。
• 位置 ——這讓您知道掃描您二維碼的人所在的城市和國家。

所有這些信息都有助于了解客戶行為，這反過來又可以為您的定位和營銷方法提供信息。 它們還可以讓您了解您的方法是否有效，或者您是否需要做出改變以實現您的營銷目標。

但是，請記住，您的企業 二維碼生成器和您用于通過 二維碼捕獲數據的其他方法應遵守全球數據保護條例 (GDPR) 和加州消費者隱私法 (CCPA)。

需要幫助跟蹤、測量和解釋二維碼分析的企業也可以聯系具有使用二維碼進行營銷經驗的數字營銷顧問。 這些專業人員擁有必要的專業知識和工具，可以為您的二維碼數字營銷策略設置關鍵績效指標 (KPI)，并將冷數據轉化為可操作的見解，同時遵守適用的數據隱私法。

商業二維碼建立品牌知名度

您可以在電子郵件、廣告和時事通訊甚至印刷媒體中使用二維碼將客戶引導至您的社交媒體頁面，鼓勵他們喜歡、關注和參與您的品牌。 此外，您可以將客戶引導至您的網站，他們可以在網站上詳細了解您的品牌故事、產品和競爭優勢。

更重要的是，二維碼的創造性使用令人難忘，有助于將企業放在首位。 活動為例。 以亞馬遜 2020 年的萬圣節驚喜活動期間的送貨箱包括一個南瓜間隔形狀，顧客可以在上面畫臉，還有一個二維碼，掃描后可以解鎖增強現實 (AR) 體驗。

他們改善了用戶體驗

二維碼將客戶引導至登陸頁面或其他 URL，無需耗時的步驟，例如記住鏈接并將其輸入瀏覽器。 無論是在您的社交媒體頁面上了解您的品牌的更多信息，在您的評論生成頁面上提供反饋，還是在您的電子商務網站上以便他們進行購買。更重要的是，二維碼的創造性使用受到消費者的歡迎，而不是像傳統廣告那樣回避。 只要代碼為掃描器提供有價值的東西，例如有用的信息、免費項目或服務、自定義內容和增強的客戶體驗，就是如此。

企業二維碼有助于生成評論

客戶反饋對于各種規模和所有行業的組織都很重要，但對于中小型企業尤其如此。 全球 88%的消費者通過閱讀評論來尋找本地企業。

二維碼結構化營銷數據

營銷中的二維碼雖然有效，但需要成為結構化數字營銷策略的一部分，才能發揮其全部潛力。 理想的營銷策略不會留下任何空白，并結合多種方法來：

• 擴大影響范圍
• 創造社交經濟
• 產生有效的線索
• 建立品牌知名度
• 增加品牌信任度
• 將您的企業打造為思想領袖
• 促進轉化

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